Нещодавно користувачі FTX зіткнулися з непростою проблемою: чи всі користувачі, які відповідають умовам програми "Спільна човен", подали заяву на компенсацію, але не отримали відшкодування? Згідно з відповіддю служби підтримки, користувачі можуть вибрати лише одне з двох: компенсацію в рамках програми "Спільна човен" або заяву на компенсацію. Якщо компенсацію вже отримано через програму "Спільна човен", то повторно подавати заяву на компенсацію неможливо. І навпаки, якщо компенсацію через програму "Спільна човен" ще не отримано, то потрібно чекати на результати розгляду заяви. Цей процес очікування може тривати від 14 до 30 днів, що викликає занепокоєння у багатьох користувачів.

Ця ситуація підкреслює складність захисту прав користувачів після банкрутства криптовалютних бірж. З одного боку, програма "Той, хто в одному човні" має на меті надання певного рівня компенсації постраждалим користувачам; з іншого боку, механізм подачі скарг на компенсацію пропонує ще один шлях для тих користувачів, які можуть бути проігноровані. Однак взаємне виключення цих двох механізмів також створює певні труднощі для вибору користувачів.

Для користувачів, які ще не отримали компенсацію, терпляче чекати на результати апеляції, здається, є єдиним варіантом на даний момент. Але цей тривалий період очікування, безумовно, створить додатковий психологічний тиск на користувачів. У цьому процесі користувачам, можливо, потрібно буде зважити різні фактори, такі як очікувана сума компенсації, тривалість очікування та особистий фінансовий стан, щоб прийняти найбільш відповідне для них рішення.

Ця подія ще раз нагадує нам, що при участі в інвестиціях у криптовалюту потрібно бути особливо обережними та постійно стежити за безпекою та надійністю платформи. Одночасно це підкреслює, що в індустрії криптовалют ще багато роботи щодо захисту користувачів, і необхідні більш досконалі регуляції та більш ефективні механізми компенсації для захисту прав інвесторів.