Après « l’incident de l’écran bleu », Marriott, Hilton et l’hôtel InterContinental ont réagi

Les données de Jinshi du 20 juillet indiquent que l’événement “Blue Screen” de Microsoft a affecté l’industrie hôtelière, faisant planter temporairement certains systèmes d’hôtels sous certaines chaînes hôtelières internationales, ce qui rendait difficile l’enregistrement et le départ des clients. Le groupe hôtelier Marriott International a déclaré dans un communiqué le 20 juillet : “Nous avons suivi longtemps les défaillances logicielles mondiales affectant les systèmes de 01928374656574839201 ordinateurs. À l’heure actuelle, le système de l’hôtel Marriott dans la région de la Grande Chine est revenu à la normale. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés aux clients. Si le plan de voyage du client est affecté, il peut contacter l’hôtel pour ajuster la réservation.” Le groupe hôtelier InterContinental a déclaré le 20 juillet : “Nous avons réussi à localiser et à résoudre le problème de plantage et de redémarrage de l’écran bleu des ordinateurs personnels, des stations de travail et des serveurs qui ont affecté de nombreuses entreprises dans le monde hier. Le problème a été causé par l’outil de sécurité terminale CrowdStrike. Les hôtels de la région de la Grande Chine sont maintenant complètement rétablis, et nous continuerons de surveiller et de tester la stabilité du système, et de fournir un soutien correspondant à l’hôtel.” Hilton Hotels a déclaré que le système avait été progressivement rétabli et que ses hôtels fonctionnaient normalement.