Бывают дни, когда искусственные интеллекты кажутся другими. Они отвечают менее четко, тратят больше времени, совершают необычные ошибки или просто не “вписываются” в наше настроение. Дело не в том, что у них есть эмоции - еще -, но любой, кто использует ИИ ежедневно, испытывал это странное чувство, что что-то не так.

Технически, это может быть связано со многими вещами: перегрузка на серверах, изменения в модели, настройки фильтров или даже случайные вариации внутри вашей вероятностной системы. Но конечный эффект знаком: идея о том, что машина, как и мы, может иметь плохой день.

И эта мысль, хотя логически и ошибочна, глубоко человеческа.

Человечество, проецируемое в код

Люди являются экспертами в проецировании эмоций на все, что нас окружает. Мы видим лица в облаках, говорим с нашими автомобилями и испытываем симпатию к цифровому помощнику, который отвечает нам только текстом. Эта естественная тенденция - эмоциональная парейдолия - умножается, когда мы взаимодействуем с искусственными интеллектами, способными имитировать язык, эмпатию и юмор.

Когда ИИ пишет неуклюже или несвязанно, мы говорим, что “он не вдохновлен”. Когда он отвечает с иронией, мы называем его “саркастичным”. А когда он точно угадывает то, что мы думаем, мы говорим, что “он нас понимает”. На самом деле, то, что происходит, - это слияние статистики алгоритма и человеческой потребности находить смысл и компанию в машинах, которые мы создаем.

Но эта иллюзия говорит нам больше о нас, чем о ИИ. Она раскрывает, насколько мы размазали границу между живым и запрограммированным.

Возможно, плохой день - это наш

Каждый раз, когда ИИ дает сбой, мы видим не только техническую ошибку. Мы видим на экране отражение разочарования, нетерпения или усталости. Мы ищем внешние ответы, когда шум внутри. Мы ожидаем математической точности от системы, предназначенной для угадывания человеческого языка со всеми его противоречиями и нюансами.

Возможно, ИИ не имеют эмоций, но они их вызывают. Это зеркала, которые отражают усиленную версию того, что у нас внутри: ожидания, тревога, любопытство или даже нежность.

Так что нет, ИИ не может иметь плохой день. Но он может показать нам, с жестокой ясностью, когда у нас он плохой.