Эпоха цифровых технологий наступает с неимоверной силой. Технологические гиганты стремятся первыми ворваться в эту голубую океан местных услуг. Недавно один интернет про придумал новый трюк - систему оценки офлайн-продавцов. В индустрии разразился настоящий фурор.

Эта система довольно интересная. Она не только смотрит, что говорит пользователь, но и следит за тем, что делает пользователь. Навигационные записи, история поиска, отметка при посещении магазина - все это используется. Добавьте немного магии ИИ, и подлинность комментариев сразу же станет очевидной. Звучит надежно, не правда ли?

Масштаб данных тоже немаленький. В одном крупном городе за год было собрано 13 миллиардов навигационных данных от более чем 50 миллионов пользователей. Охватило более 1 миллиона торговых точек. Эта компания вложила крупные средства.

Они еще и раздают деньги. Субсидии, купоны сыплются как дождь. Хочется, чтобы больше людей приходило в магазин. Каждый день, вероятно, это приносит 10 миллионов клиентов в физические магазины. Какой размах, тьфу-тьфу.

Некоторые эксперты считают, что этот ход довольно умен. Это не только новаторская система оценки, но и большой шаг компании в области местного обслуживания. Навигация, платежи, групповые покупки – комплексное обслуживание начинает принимать форму.

Интересно, что их мгновенная розничная торговля тоже показывает хорошие результаты. Последний отчет о доходах показывает рост на 12%, что даже превышает традиционную электронную коммерцию. Новая функция мгновенной доставки играет в этом большую роль. Всего через 4 месяца после запуска количество заказов в день достигло 80 миллионов, а активных пользователей в месяц — более 300 миллионов. Такая скорость действительно пугает.

Другие про тоже не сидят без дела. Одна из платформ отзывов заявила, что собирается выпустить крупные потребительские ваучеры и внедрить ИИ. Эта война идет весело.

Кто сможет смеяться последним в будущем? Пользовательский опыт, технологические инновации, бизнес-модель - что важнее? Трудно сказать. Но одно можно сказать с уверенностью - нам, потребителям, повезло.