A DocuSign lançou recentemente o seu relatório de desempenho do segundo trimestre de 2025, com receitas atingindo 801 milhões de dólares, um aumento de 9% em relação ao ano anterior. O valor das faturas também teve um desempenho notável, alcançando 818 milhões de dólares, com um crescimento de 13%. Além disso, a empresa conseguiu uma margem de lucro operacional não-GAAP de 30%. O destaque deste trimestre foi o progresso significativo na Gestão de Acordos Inteligentes (IAM) nativa de IA, com a influência no mercado internacional e entre clientes corporativos a expandir continuamente, enquanto a administração continua a focar na promoção do crescimento lucrativo e na geração de retornos de capital para os acionistas.

O crescimento significativo das faturas empresariais impulsionou o ímpeto corporativo da DocuSign. Com um crescimento anual de faturas de 13%, a taxa de retenção líquida em dólares da empresa também atingiu 102%, e o valor médio das transações aumentou, impulsionado pela melhoria da taxa de retenção bruta e por fortes renovações iniciais. A receita internacional representou 29% da receita total, com um crescimento de 13% em relação ao ano anterior.

Como Allan C. Thygesen (CEO) disse, o desempenho do segundo trimestre superou as expectativas. Com a melhoria da base de clientes de assinatura eletrônica e gestão do ciclo de vida de contratos (CLM), bem como o crescimento da demanda por IAM, a empresa observou sinais de aceleração não apenas em um trimestre, mas no faturamento anual total, especialmente após ajustes nas renovações antecipadas. A rentabilidade beneficia-se de uma receita robusta e de uma busca contínua por eficiência, com uma margem operacional não GAAP mantida em 30%. A margem de fluxo de caixa livre aumentou ligeiramente para 27% em relação ao ano anterior, e a recompra de ações de 200 milhões de dólares foi concluída neste trimestre.

O crescimento da receita e da rentabilidade, juntamente com o retorno de capital alcançado através da recompra de ações, demonstra a forte capacidade de execução da empresa, especialmente com a melhoria da saúde dos clientes indicada por uma maior taxa de faturamento e retenção líquida, que permite uma expansão sustentável na parte de alto valor.

A adoção de IAM está a acelerar, combinando-se com a liderança empresarial e de IA. Espera-se que o IAM represente uma percentagem de dois dígitos baixa no livro de assinaturas das empresas até ao final do ano, com mais de 50% das contas empresariais já a terem completado pelo menos uma transação de IAM. Clientes da Fortune 1000 como a Sensata Technologies e a T-Mobile estão a começar a adotar a gestão avançada do ciclo de vida de contratos e análises impulsionadas por IA. A DocuSign lançou recentemente funcionalidades de IA, como o DocuSign Navigator, preparação de acordos e gestão de utilizadores SCIM, fortalecendo a diferenciação do produto.

O impulso do IAM e a penetração nas contas empresariais, juntamente com a integração avançada de IA, trouxeram um significado substancial para a vantagem competitiva da empresa e as oportunidades escaláveis, ao mesmo tempo que consolidaram sua posição como um novo líder emergente no campo da análise de protocolos digitais e contratos.

Durante o processo de migração para a nuvem, a disciplina operacional manteve uma margem de lucro elevada. A margem de lucro bruto não-GAAP permaneceu em 82%, apesar de os custos contínuos da migração para a nuvem trazerem cerca de 100 pontos base de ventos contrários ano a ano, além de uma queda temporária na margem de lucro operacional devido a mudanças na estrutura de compensação e benefícios únicos do ano passado. A empresa mantém uma forte situação de caixa, com 1,1 bilhões de dólares em caixa e sem dívida, e continua a adotar contratações e investimentos prudentes em excelência de marketing e pesquisa e desenvolvimento na expansão de IAM.

A DocuSign demonstrou a resiliência do seu modelo de negócios mesmo em face de ventos contrários na margem de lucro operacional, apoiando investimentos adicionais e retorno de capital, embora a expansão da margem de lucro não GAAP seja temporariamente limitada antes da redução da pressão dos custos de migração para a nuvem.

Olhando para o futuro, a administração espera que a receita do terceiro trimestre do exercício fiscal de 2026 esteja entre 804 milhões e 808 milhões de dólares, um aumento de aproximadamente 7% em relação ao ano anterior. A receita total para o exercício fiscal de 2026 é prevista entre 3,189 bilhões e 3,201 bilhões de dólares, com um total de faturas também previsto entre 3,325 bilhões e 3,355 bilhões de dólares, com um crescimento de cerca de 7% em relação ao ano anterior. A margem de lucro operacional não-GAAP para o terceiro trimestre é prevista entre 28% e 29%, e para o ano inteiro entre 28,6% e 29,6%, ao mesmo tempo, a margem de lucro bruto não-GAAP para o ano inteiro enfrenta um impacto de cerca de um ponto percentual, que se espera que diminua a partir do próximo exercício fiscal. A empresa reafirma que os clientes IAM devem contribuir com uma porcentagem de dois dígitos baixa no livro de assinaturas até o final do ano e enfatiza que continuará a realizar recompra de ações oportunas para proporcionar retorno de capital.