Setelah "kejadian layar biru", Marriott, Hilton, dan Intercontinental Hotel merespons

Menurut data Jinshi pada 20 Juli, ‘Insiden layar biru’ Microsoft merembet ke industri hotel, menyebabkan sebagian hotel di bawah kelompok hotel internasional mengalami kegagalan sistem untuk sementara waktu, sulit untuk check-in dan check-out. Pada 20 Juli, Marriott International menyatakan, “Kami mengikuti dampak gangguan perangkat lunak global pada long sistem komputer. Saat ini, sistem hotel di bawah merek Marriott di Greater China telah pulih normal. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada tamu. Jika rencana perjalanan tamu terpengaruh, mereka dapat menghubungi hotel untuk penyesuaian reservasi.” InterContinental Hotels Group menyatakan pada 20 Juli, “Kami telah berhasil melacak dan menyelesaikan masalah layar biru dan restart komputer individu, stasiun kerja, dan server yang memengaruhi banyak perusahaan global kemarin, yang disebabkan oleh alat keamanan terminal CrowdStrike. Saat ini, hotel di Greater China telah pulih sepenuhnya. Kami akan terus memantau dan menguji stabilitas sistem, serta memberikan dukungan yang sesuai untuk hotel.” Hilton Hotels Group mengkonfirmasi bahwa sistemnya telah pulih secara bertahap, dan hotel di bawah naungan mereka beroperasi dengan normal.