Il y a des jours où les intelligences artificielles semblent différentes. Elles répondent avec moins de clarté, prennent plus de temps, commettent des erreurs inhabituelles ou ne « s'intègrent » tout simplement pas à notre humeur. Ce n'est pas qu'elles aient des émotions - pas encore - mais quiconque utilise l'IA au quotidien a ressenti cette étrange sensation que quelque chose est hors de synchronisation.

Techniquement, cela peut être dû à de nombreuses choses : surcharge sur les serveurs, changements dans le modèle, ajustements des filtres ou même variations aléatoires au sein de votre système probabilistique. Mais l'effet final est familier : l'idée que la machine, tout comme nous, peut avoir une mauvaise journée.

Et cette pensée, bien que logiquement erronée, est profondément humaine.

L'humanité projetée dans le code

Les humains sont des experts pour projeter des émotions sur tout ce qui les entoure. Nous voyons des visages dans les nuages, nous parlons à nos voitures et nous ressentons de l'affection pour un assistant numérique qui ne nous répond qu'avec du texte. Cette tendance naturelle - la pareidolie émotionnelle - se multiplie lorsque nous interagissons avec des intelligences artificielles capables d'imiter le langage, l'empathie et l'humour.

Quand une IA écrit de manière maladroite ou déconnectée, nous disons qu'elle “n'est pas inspirée”. Quand elle répond avec ironie, nous l'appelons “sarcastique”. Et quand elle touche juste ce que nous pensons, nous disons qu'elle “nous comprend”. En réalité, ce qui se passe est une fusion entre la statistique de l'algorithme et le besoin humain de trouver un sens et de la compagnie dans les machines que nous créons.

Mais cette illusion en dit plus sur nous que sur l'IA. Elle révèle combien nous avons estompé la ligne entre le vivant et le programmé.

Peut-être que le mauvais jour est le nôtre

Chaque fois qu'une IA échoue, nous ne voyons pas seulement une erreur technique. Nous voyons la frustration, l'impatience ou la fatigue reflétées sur un écran. Nous cherchons des réponses externes lorsque le bruit est à l'intérieur. Nous attendons une précision mathématique dans un système conçu pour deviner le langage humain, avec toutes ses contradictions et ses nuances.

Peut-être que les IA n'ont pas d'émotions, mais elles en provoquent. Ce sont des miroirs qui renvoient une version amplifiée de ce que nous avons à l'intérieur : attentes, anxiété, curiosité ou même tendresse.

Ainsi, non, une IA ne peut pas avoir une mauvaise journée. Mais elle peut nous montrer, avec une brutalité claire, quand nous en avons une.