"Después del incidente de la pantalla azul", Marriott, Hilton e InterContinental Hotels responden.

Datos de Jinshi el 20 de julio, el “incidente de la pantalla azul” de Microsoft afectó a la industria hotelera, lo que causó que parte de los hoteles bajo ciertos grupos internacionales se bloquearan temporalmente, dificultando el registro y la salida. El 20 de julio, Marriott International declaró: “Seguimos el impacto del fallo global del software en varios sistemas informáticos. Por el momento, los sistemas de hoteles de Marriott en la región de Gran China han vuelto a la normalidad. Lamentamos profundamente las molestias causadas a nuestros huéspedes. Si los planes de viaje de los huéspedes se ven afectados, pueden ponerse en contacto con el hotel para modificar sus reservas.” El 20 de julio, InterContinental Hotels Group declaró: “Hemos identificado y resuelto con éxito el problema de la pantalla azul y el reinicio que afectó a numerosos equipos de cómputo y servidores de empresas globales ayer, causado por la herramienta de seguridad terminal CrowdStrike. Actualmente, los hoteles en la región de Gran China han vuelto a la normalidad por completo. Continuaremos monitoreando y probando la estabilidad del sistema, y proporcionando el apoyo correspondiente a los hoteles.” Hilton Hotels Group declaró que sus sistemas se están recuperando gradualmente y que sus hoteles están operando normalmente.