Amazon Web Services (AWS), nhà lãnh đạo về hạ tầng đám mây, đã gặp phải một sự cố lớn vào thứ Hai khiến hàng chục nền tảng toàn cầu bị ngưng hoạt động. Vấn đề, được mô tả là một “sự cố hoạt động”, đã ảnh hưởng đến hơn 70 dịch vụ của chính họ, bao gồm các phiên bản quan trọng được sử dụng bởi các công ty hàng đầu.

Các trang web và dịch vụ bị ảnh hưởng

Theo Downdetector, sự cố mất điện đã ảnh hưởng đến các trang web như Amazon, Disney+, Lyft, McDonald's, The New York Times, Reddit, Ring, Robinhood, Snapchat, T-Mobile, United Airlines, Venmo và Verizon.

Ngay cả chính phủ Anh, thông qua Gov.uk và HM Revenue & Customs, đã báo cáo về những sự cố. Một phát ngôn viên chính thức đã cho CNBC biết rằng họ đang duy trì liên lạc trực tiếp với AWS để khôi phục dịch vụ “sớm nhất có thể”.

Ngân hàng Lloyds cũng xác nhận có ảnh hưởng, yêu cầu khách hàng kiên nhẫn. Người dùng của United và Delta báo cáo rằng họ không thể đăng ký hoặc kiểm tra đặt chỗ của mình, trong khi các nền tảng trò chơi như Roblox và Fortnite gặp phải sự gián đoạn rộng rãi.

Một sàn giao dịch tiền điện tử đã thừa nhận rằng nhiều người dùng không thể truy cập vào tài khoản của họ. Canva và Perplexity AI cũng bị ảnh hưởng bởi sự cố này.

Khôi phục và bối cảnh

AWS đã thông báo tín hiệu phục hồi một phần vào lúc 3:35 sáng (PDT) và tuyên bố sự cố đã được “giảm thiểu” ngay sau đó, mặc dù đã cảnh báo rằng một số yêu cầu có thể bị giới hạn tạm thời trong khi backlog được giải quyết.

Sự kiện này gợi nhớ đến sự sụp đổ toàn cầu vào tháng 7 năm 2024, khi một bản cập nhật lỗi của CrowdStrike đã làm tê liệt hệ thống Windows trên toàn thế giới, bao gồm ngân hàng, hãng hàng không và bệnh viện, cho thấy cơ sở hạ tầng kỹ thuật số hiện đại có thể dễ bị tổn thương đến mức nào.

Một lời nhắc nhở về khả năng phục hồi công nghệ

Rob Jardin, giám đốc kỹ thuật số của NymVPN, giải thích rằng “không có dấu hiệu của một cuộc tấn công mạng, mà là một sự cố kỹ thuật tại một trong những trung tâm dữ liệu chính của Amazon”.

Theo ý kiến của ông, sự cố này chứng tỏ rằng “an ninh mạng không chỉ là phòng thủ, mà còn là khả năng phục hồi”. Ông nhấn mạnh sự cần thiết của các kế hoạch ứng phó, hệ thống dự phòng và các chiến lược đa đám mây để giảm thiểu tác động của các sự cố trong tương lai.

Sự sụp đổ của AWS - trái tim vận hành của phần lớn Internet - một lần nữa cho thấy một sự thật khó chịu: ngay cả những hạ tầng mạnh mẽ nhất cũng phụ thuộc vào một sự cân bằng công nghệ mong manh.