Coinbase gặp sự cố do mất điện AWS, người dùng không thể truy cập vào tài khoản

Một sự cố kỹ thuật đột ngột đã lan rộng trên internet vào sáng thứ Hai, ảnh hưởng đến một số nền tảng lớn nhất, bao gồm sàn giao dịch tiền điện tử Coinbase.

Tóm tắt

• Coinbase đã trải qua một sự cố dịch vụ liên quan đến AWS, khiến người dùng không thể truy cập tài khoản của họ hoặc hoàn tất giao dịch.
• Thời gian ngừng hoạt động của AWS đã ảnh hưởng đến các nền tảng khác, bao gồm Robinhood, Snapchat, Reddit và Xbox Network.
• Coinbase đã đảm bảo với người dùng rằng các quỹ vẫn an toàn trong khi các đội ngũ làm việc để khôi phục quyền truy cập.

Sàn giao dịch tiền điện tử Coinbase đã gặp sự cố tạm thời vào thứ Hai và không thể truy cập được. Sự gián đoạn kéo dài hơn 2 giờ đã khiến Coinbase tạm thời không thể truy cập đối với người dùng ở nhiều khu vực, gây ra lo ngại về các giao dịch bị mất và quyền truy cập vào tài khoản.

Sự cố bắt nguồn từ Amazon Web Services (AWS), một nhà cung cấp hạ tầng cho nhiều dịch vụ web, bao gồm các nền tảng tiền điện tử và không phải tiền điện tử lớn. Khi các máy chủ AWS ngừng hoạt động, các dịch vụ phụ thuộc vào hạ tầng của nó như Coinbase cũng gặp trục trặc.

“Chúng tôi biết rằng nhiều người dùng hiện không thể truy cập Coinbase do sự cố AWS. Đội ngũ của chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề này và chúng tôi sẽ cung cấp cập nhật tại đây. Tất cả các quỹ đều an toàn,” sàn giao dịch đã đăng trên X.

Tuy nhiên, người dùng đã nhanh chóng báo cáo sự thất vọng. Một số người cho rằng họ không thể thoát khỏi hoặc thực hiện giao dịch, trong khi những người khác ngụ ý về khả năng kiện tập thể chống lại công ty.

Trong khi đó, Coinbase không phải là sàn giao dịch tiền điện tử duy nhất bị ảnh hưởng. Robinhood cũng đã xác nhận rằng họ bị ảnh hưởng. Nền tảng đã X để thông báo với khách hàng rằng “AWS (một trong những nhà cung cấp bên thứ ba của chúng tôi) đang gặp sự cố” đã ảnh hưởng đến các dịch vụ của họ. Robinhood yêu cầu khách hàng giữ bình tĩnh trong khi họ tìm ra giải pháp.

Các công ty không phải tiền điện tử cũng bị ảnh hưởng bởi sự cố AWS

Thời gian ngừng hoạt động kéo dài vượt xa không gian tiền điện tử. Nền tảng như Snapchat, Reddit, Hulu, Grammarly, Xbox Network, Fortnite và Electronic Arts đều gặp phải sự gián đoạn dịch vụ một phần, làm nổi bật vai trò trung tâm của AWS trong hệ sinh thái internet ngày nay.

Trong khi đó, sự cố này không phải là lần đầu tiên Coinbase gặp phải vấn đề hạ tầng trong năm 2025. Vào đầu năm nay, CEO Brian Armstrong đã xin lỗi về sự chậm trễ liên quan đến các giao dịch Solana, điều này đã gây ra các đơn hàng bị thất bại hoặc chậm trễ do hệ thống backend quá tải.

Sự tái diễn của các sự cố kỹ thuật gây ra mối lo ngại nghiêm trọng cho các nhà giao dịch crypto bán lẻ, những người phụ thuộc vào việc truy cập liên tục, đặc biệt trong những giai đoạn biến động của thị trường. Khi việc áp dụng tài sản kỹ thuật số ngày càng gia tăng, sự gián đoạn gần đây càng nhấn mạnh nhu cầu về các biện pháp bảo vệ vững chắc và thông báo từ các nhà cung cấp dịch vụ trong việc bảo vệ trải nghiệm và niềm tin của người dùng.