Pengguna melakukan kesalahan operasi yang menyebabkan pencurian 3 juta dolar AS XRP. Ellipal menekankan pentingnya penggunaan dompet panas dan dingin yang aman.

【koin界】20 Oktober berita, menurut laporan, seorang pensiunan Amerika di Carolina Utara, Brandon Laroque, mengklaim bahwa pada 15 Oktober, saat memeriksa saldo di aplikasi seluler Ellipal, dia menemukan XRP senilai lebih dari 3 juta dolar menghilang. Dia mengakui bahwa dia tidak berharap dapat memulihkan dana tersebut, tetapi berharap cerita ini dapat mengingatkan orang-orang untuk memastikan bahwa Dompet dingin benar-benar offline. Setelah kejadian itu, dia melaporkan kepada FBI dan lainnya, tetapi sulit untuk segera menghubungi penyelidik profesional.

Pada 18 Oktober, Ellipal mengeluarkan pernyataan, menyatakan bahwa tinjauan internal menemukan Laroque memasukkan frasa seed dompet keras ke dalam aplikasi, mengubah penyimpanan dingin menjadi dompet panas, dan latar belakang biru aplikasi mewakili dompet dingin, sementara oranye mewakili dompet panas. Perusahaan menekankan bahwa tidak pernah terjadi kejadian pencurian, bersikeras bahwa ini adalah kesalahan pengguna, meskipun tidak dapat membuktikan rincian teknis pencurian, tetapi mengonfirmasi bahwa memasukkan frasa seed akan menghilangkan semua perlindungan. Detektif on-chain ZachXBT menganalisis, XRP yang dicuri setelah diringkas di jaringan Tron, dikirim ke beberapa broker perdagangan over-the-counter terkait dengan suatu platform perdagangan, dan dana telah tersebar ke sejumlah alamat, hampir tidak mungkin untuk dipulihkan.