أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، الرائد في بنية السحابة التحتية، تعرض يوم الاثنين لانقطاع كبير أدى إلى خروج العشرات من المنصات العالمية عن الخدمة. المشكلة، التي وصفت بأنها “فشل تشغيلي”، أثرت على أكثر من 70 من خدماتها الخاصة، بما في ذلك حالات حرجة تستخدمها شركات من الدرجة الأولى.

المواقع والخدمات المتأثرة

وفقًا لـ Downdetector، أثر الانقطاع على مواقع مثل أمازون، ديزني +، ليفت، ماكدونالدز، نيويورك تايمز، ريديت، رينغ، روبن هود، سناب شات، تي موبايل، يونايتد إيرلاينز، فينمو وفيريزون.

حتى الحكومة البريطانية، من خلال Gov.uk و HM Revenue & Customs، أبلغت عن فشل. وذكر متحدث رسمي لـ CNBC أنهم يحتفظون باتصال مباشر مع AWS لاستعادة الخدمات “في أقرب وقت ممكن”.

أكد بنك لويدز أيضًا تأثره، طالبًا من عملائه التحلي بالصبر. أفاد مستخدمو يونايتد ودلتا أنهم لم يتمكنوا من التسجيل أو مراجعة حجوزاتهم، بينما عانت منصات الألعاب مثل روبلوكس وفورتنايت من انقطاعات واسعة النطاق.

اعترف تبادل العملات المشفرة أن العديد من المستخدمين لم يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم. كما تأثرت Canva و Perplexity AI بالعطل.

الاسترداد والسياق

أبلغت AWS عن إشارات تعافي جزئي في حوالي الساعة 3:35 صباحًا (PDT) وأعلنت أن الحادث “تم تخفيفه” بعد فترة قصيرة، على الرغم من أنها حذرت من أن بعض الطلبات قد تتعرض للقيود مؤقتًا أثناء معالجة المتأخرات.

تذكر هذه الحادثة الانهيار العالمي في يوليو 2024، عندما أدت تحديثات معيبة من CrowdStrike إلى تعطيل أنظمة Windows في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك البنوك، وشركات الطيران، والمستشفيات، كاشفة عن مدى ضعف البنية التحتية الرقمية المعاصرة.

تذكير حول المرونة التكنولوجية

روبي جاردين، المدير الرقمي لـ NymVPN، شرح أن “لا توجد علامات على هجوم إلكتروني، بل على عطل تقني في أحد المراكز الرئيسية للبيانات في أمازون”.

في رأيه، يُظهر الحادث أن “أمن المعلومات لا يتعلق فقط بالدفاع، بل يتعلق أيضًا بالقدرة على التحمل”. وأكد على الحاجة إلى خطط الطوارئ، وأنظمة النسخ الاحتياطي، واستراتيجيات متعددة السحاب للتخفيف من تأثير الفشل في المستقبل.

سقوط AWS - قلب العمليات لجزء كبير من الإنترنت - يبرز مرة أخرى حقيقة غير مريحة: حتى أكثر البنى التحتية قوة تعتمد على توازن تكنولوجي دقيق.